Forschungsprojekt: BOTschafft Inklusion – Der inklusive Chatbot zur Eingliederung und Teilhabe von pflegenden Angehörigen in den Arbeitsmarkt 

Innerhalb der nächsten sechs Jahre wird, bedingt durch den demographischen Wandel, ein nicht unwesentlicher Anstieg der Pflegebedürftigen in Deutschland erwartet (auf 6 Mio. Pflegebedürftige in 2030). Bei gleichzeitigem Mangel an Pflegefachkräften werden ca. 12 Mio. An- und Zugehörige von Pflegebedürftigen ihre Berufstätigkeit mit der Pflegeverantwortung vereinbaren müssen. 

Mit „BOTschafft Inklusion“ soll der Zugang pflegender An- und Zugehöriger zum Arbeitsmarkt gefördert werden. Es wird ein KI-basierter barrierefreier Chatbot entwickelt, der prototypisch als Webanwendung genutzt werden kann. Informationen, die bislang verstreut auf Websites und in Beratungsstellen oder Selbsthilfevereinen vorliegen, können damit schnell und einfach abgefragt werden. Auch Arbeitgeber können davon profitieren und Bedarfe pflegender Angestellter sowie entsprechende Unterstützungsmöglichkeiten erfragen. 

Ein Proof of Value wird geschaffen, um Kosten und Nutzen klarer einschätzen und gut gegeneinander abwägen zu können. Fokus liegt zunächst auf der Zielgruppe der pflegenden Eltern. Es wird so weit wie möglich auf vorhandene Technologien sowie Informationsquellen zurückgegriffen werden, jedoch durch eine neuartige Kombination, Strukturierung und Weiterentwicklung ein bislang nicht existenter Anwendungskontext und Mehrwert geschaffen. Die Entwicklung des KI-basierten Chatbots findet unter Anwendung des CoDesign-Konzepts statt und bringt die Bedarfe von pflegenden Angehörigen und Entscheider:innen in Unternehmen von Anfang an in die Projekt- und Anforderungsdefinitionen ein. Bereits das hier vorgelegte Konzept basiert auf Bedarfsformulierungen von Betroffenen. 

Laufzeit: 01.01.2024 bis 31.12.2024 
Zuwendungssumme gesamt: 487.523,04€ 
Projektpartner: TH Köln Fakultät für Angewandte Sozialwissenschaften und Fakultät für Informatik und Ingenieurswissenschaften, Founders1 GmbH und Gesundheitsregion KölnBonn e.V.
Fördermittelgeber: BMAS – Bundesministerium für Arbeit und Soziales 
Projekt-Website: www.botschafft-inklusion.de

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